الماسة السورية

ويعد بنك سورية الدولي الإسلامي من أوائل البنوك السورية الخاصة التي تحصل على مثل هذه الشهادة نظراً لتميزه في تقديم الخدمات المصرفية الإسلامية.

وفي كلمة ألقاها أثناء الحفل هنأ الدكتور أديب ميالة إدارة بنك سورية الدولي الإسلامي بحصوله على شهادة الآيزو العالمية في الجودة وبين أن ذلك يعكس حرص البنك على الحفاظ على جودة خدمة الزبائن ويؤكد نجاح الخطط والبرامج التي اعتمدها لرفع أدائه تجاه عملائه واهتمامه بتقديم خدمات متميزة وذات جودة عالية.

وأشاد ميالة بأداء بنك سورية الدولي الإسلامي الذي يحتل المرتبة الأولى في عدد الفروع المصرفية على مستوى القطاع المصرفي الإسلامي في سورية بواقع 26 فرعاً ومكتباً والمرتبة الأولى من حيث حجم الودائع 65.9 مليار ليرة، وارتفاع اجمالي التمويلات بنسة 120% مقارنة بالعام الماضي.

وأكد ميالة على أن المصارف السورية أثبتت قوتها ومتانتها وقدرتها على مواجهة التحديات ومساهمتها الفعالة في بناء الاقتصاد الوطني رغم المرحلة الحرجة التي تمر بها البلاد.

من جهته الدكتور عزيز صقر رئيس مجلس إدارة بنك سورية الدولي الإسلامي أكد في كلمة ألقاها بهذه المناسبة على أن حصول البنك على شهادة الآيزو هو تتويج لمسيرة البنك خلال الفترة الماضية وتأكيداً على السياسات والإجراءات الواضحة والسليمة التي يعمل وفقها البنك منذ انطلاقته في العام 2007.

وبين صقر: أن تطبيق الجودة في البنوك هو أمر ضروري لأن أنظمة وأساليب الجودة تساعد في تحقيق أفضل خدمة ترضي العملاء، وتلبي التغير الدائم لمتطلبات العملاء مع ضبط العمليات الداخلية لتجنب المشاكل والأخطاء، وهذا هو ما سعى ويسعى إليه دائماً بنك سورية الدولي الإسلامي.

وأضاف صقر: لقد كان أحد أهم أولويات بنك سورية الدولي الإسلامي على الدوام الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات عمل وفق أفضل المعايير وذلك عبر انتهاج درجة عالية من الشفافية والإفصاح والنزاهة تجاه المجتمع والمساهمين والعملاء.

بدوره السيد عبد القادر الدويك الرئيس التنفيذي لبنك سورية الدولي الإسلامي بين أن سعي البنك للحصول على شهادة الآيزو 9001: 2008 جاء إنطلاقاً من حرص وإدراك إدارة البنك العليا بأهمية تطبيق نظام إدارة الجودة في بنك سورية الدولي الإسلامي وذلك سعياً منها إلى تقديم الخدمة الأفضل وبكفاءة عالية وزيادة القدرة التنافسية في السوق.

وأضاف الدويك: "ارتأت الإدارة العليا في تطبيق نظام إدارة الجودة في البنك متطلباً أساسياً لتحقيق النجاح وصولاً إلى التميز، ونحن فخورون بالحصول على هذه الشهادة التي تؤكد حرصنا المستمر على تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية، ونتعهد أمام أنفسنا وأمامكم بتطوير وتفعيل نظام الجودة ليصبح ثقافة عامة وطريقة عمل لجميع الموظفين في بنك سورية الدولي الإسلامي.

وأكد الدويك أن الحصول على هذه الشهادة تعد بمثابة إنجاز آخر يضاف إلى انجازات البنك طوال مسيرة النمو التي ظل البنك ينتهجها عبر تقديم خدمات عالية الجودة لعملائه.

أما على صعيد المؤشرات المالية للبنك أوضح الدويك استمرار البنك بتحقيق أداء قوي في العام الجاري مع منحى تصاعدي للنمو الأمر الذي يعكس متانة مركزه المالي وإستراتيجيته الناجحة والمرنة والتي تتعامل وتتكيف مع المتغيرات الاقتصادية والإضطرابات السياسية والأمنية التي تمر بها سورية والمنطقة.

حيث تمكن البنك من تخطي حاجز 127 مليار ليرة في حجم إجمالي أصوله حتى نهاية أيلول 2015, وارتفعت حقوق المساهمين إلى نحو 14.4 مليار ليرة.

كما تمكن البنك من تحقيق نمو كبير في حجم محفظته التمويلية والاستثمارية مساهمة منه في تمويل مختلف القطاعات الاقتصادية ومتطلبات التنمية وعمليات التجارة الداخلية والخارجية, فقد تجاوز إجمالي رصيد المحفظة التمويلية والاستثمارية لديه مبلغ 57 مليار ليرة سورية.

ونما الدخل التشغيلي بنسبة كبيرة وصلت إلى 168% ليصل إلى 6.6 مليارات ليرة حتى نهاية أيلول 2015 مقارنة بما كان عليه الوضع في نهاية أيلول 2014.

وفي جانب صافي الأرباح فقد حقق البنك نتائج مميزة حيث بلغ صافي الربح مع احتساب الأرباح الناتجة عن إعادة تقييم مركز القطع البنيوي نحو 5 مليارات ليرة في التسعة أشهر الأولى من العام الجاري 2015 أما صافي الربح الفعلي المحقق بدون احتساب الأرباح الناتجة عن إعادة تقييم مركز القطع البنيوي وبعد الضريبة بلغ نحو 687 مليون ليرة.

بدوره أوضح السيد عمار كيال ممثل شركة “اس جي اس” المانحة لشهادة الايزو أن فريق التدقيق ومن خلال تعامله مع بنك سورية الدولي الاسلامي وجد أن نظام ادارة الجودة في المصرف مطابق بدرجة عالية جدا لمتطلبات المواصفة “9001” وإن العاملين في المصرف يتمتعون بفهم مميز والتزام عال بالمتطلبات الواجب تحقيقها لنيل شهادة الآيزو.

وقد تسلم البنك شهادة الآيزو من قبل شركة SGS ذات الشهرة العالمية في مجال منح شهادات الجودة العالمية خلال حفل عشاء أقامه البنك في فندق شيراتون دمشق الاثنين 16/11/2015.

حضر الحفل وزير العمل الدكتور خلف العبد الله ورئيس اتحاد علماء بلاد الشام الدكتور محمد توفيق رمضان البوطي ومدير الافتاء العام في وزارة الأوقاف الدكتور علاء الدين الزعتري وعدد من رجال الدين الإسلامي والمسيحي وأعضاء من غرفة تجارة وصناعة دمشق وعدد من رجال الأعمال من كبار عملاء البنك أصحاب الفعاليات الاقتصادية (التجارية والصناعية والمالية) وعدد من موظفي البنك وحشد كبير من المهتمين والصحفيين والإعلاميين.

وتم خلال الحفل توزيع الشهادات والدروع التذكارية والتقاط الصور التذكارية ثم تناول طعام العشاء

جدير بالذكر أن شهادة الايزو 9001:2008 تحدد المعايير الدولية لنظام إدارة الجودة والتي تضمن أن المؤسسة توظف كامل طاقتها في توفير المنتجات والخدمات التي تلبي توقعات العملاء والعمل في ذات الوقت على الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. ويتم ذلك بهدف تعزيز رضا العملاء من خلال التطبيق الفعال للنظام والذي يشمل العمليات التي تضمن التطور المستمر وتلبية المتطلبات.

فريق ماسة
2015-11-19
11379
من الأرشيف

بنك سورية الدولي الإسلامى يحصل على شهادة الآيزو العالمية في الجودة

بحضور الدكتور أديب ميالة حاكم مصرف سورية المركزي راعي الحفل و حضور أعضاء مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية العليا أقام بنك سورية الدولي الإسلامي حفل عشاء مميز بمناسبة حصوله على شهادة الآيزو لنظام إدارة الجودة 9001:2008 ويعد بنك سورية الدولي الإسلامي من أوائل البنوك السورية الخاصة التي تحصل على مثل هذه الشهادة نظراً لتميزه في تقديم الخدمات المصرفية الإسلامية. وفي كلمة ألقاها أثناء الحفل هنأ الدكتور أديب ميالة إدارة بنك سورية الدولي الإسلامي بحصوله على شهادة الآيزو العالمية في الجودة وبين أن ذلك يعكس حرص البنك على الحفاظ على جودة خدمة الزبائن ويؤكد نجاح الخطط والبرامج التي اعتمدها لرفع أدائه تجاه عملائه واهتمامه بتقديم خدمات متميزة وذات جودة عالية. وأشاد ميالة بأداء بنك سورية الدولي الإسلامي الذي يحتل المرتبة الأولى في عدد الفروع المصرفية على مستوى القطاع المصرفي الإسلامي في سورية بواقع 26 فرعاً ومكتباً والمرتبة الأولى من حيث حجم الودائع 65.9 مليار ليرة، وارتفاع اجمالي التمويلات بنسة 120% مقارنة بالعام الماضي. وأكد ميالة على أن المصارف السورية أثبتت قوتها ومتانتها وقدرتها على مواجهة التحديات ومساهمتها الفعالة في بناء الاقتصاد الوطني رغم المرحلة الحرجة التي تمر بها البلاد. من جهته الدكتور عزيز صقر رئيس مجلس إدارة بنك سورية الدولي الإسلامي أكد في كلمة ألقاها بهذه المناسبة على أن حصول البنك على شهادة الآيزو هو تتويج لمسيرة البنك خلال الفترة الماضية وتأكيداً على السياسات والإجراءات الواضحة والسليمة التي يعمل وفقها البنك منذ انطلاقته في العام 2007. وبين صقر: أن تطبيق الجودة في البنوك هو أمر ضروري لأن أنظمة وأساليب الجودة تساعد في تحقيق أفضل خدمة ترضي العملاء، وتلبي التغير الدائم لمتطلبات العملاء مع ضبط العمليات الداخلية لتجنب المشاكل والأخطاء، وهذا هو ما سعى ويسعى إليه دائماً بنك سورية الدولي الإسلامي. وأضاف صقر: لقد كان أحد أهم أولويات بنك سورية الدولي الإسلامي على الدوام الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات عمل وفق أفضل المعايير وذلك عبر انتهاج درجة عالية من الشفافية والإفصاح والنزاهة تجاه المجتمع والمساهمين والعملاء. بدوره السيد عبد القادر الدويك الرئيس التنفيذي لبنك سورية الدولي الإسلامي بين أن سعي البنك للحصول على شهادة الآيزو 9001: 2008 جاء إنطلاقاً من حرص وإدراك إدارة البنك العليا بأهمية تطبيق نظام إدارة الجودة في بنك سورية الدولي الإسلامي وذلك سعياً منها إلى تقديم الخدمة الأفضل وبكفاءة عالية وزيادة القدرة التنافسية في السوق. وأضاف الدويك: "ارتأت الإدارة العليا في تطبيق نظام إدارة الجودة في البنك متطلباً أساسياً لتحقيق النجاح وصولاً إلى التميز، ونحن فخورون بالحصول على هذه الشهادة التي تؤكد حرصنا المستمر على تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية، ونتعهد أمام أنفسنا وأمامكم بتطوير وتفعيل نظام الجودة ليصبح ثقافة عامة وطريقة عمل لجميع الموظفين في بنك سورية الدولي الإسلامي. وأكد الدويك أن الحصول على هذه الشهادة تعد بمثابة إنجاز آخر يضاف إلى انجازات البنك طوال مسيرة النمو التي ظل البنك ينتهجها عبر تقديم خدمات عالية الجودة لعملائه. أما على صعيد المؤشرات المالية للبنك أوضح الدويك استمرار البنك بتحقيق أداء قوي في العام الجاري مع منحى تصاعدي للنمو الأمر الذي يعكس متانة مركزه المالي وإستراتيجيته الناجحة والمرنة والتي تتعامل وتتكيف مع المتغيرات الاقتصادية والإضطرابات السياسية والأمنية التي تمر بها سورية والمنطقة. حيث تمكن البنك من تخطي حاجز 127 مليار ليرة في حجم إجمالي أصوله حتى نهاية أيلول 2015, وارتفعت حقوق المساهمين إلى نحو 14.4 مليار ليرة. كما تمكن البنك من تحقيق نمو كبير في حجم محفظته التمويلية والاستثمارية مساهمة منه في تمويل مختلف القطاعات الاقتصادية ومتطلبات التنمية وعمليات التجارة الداخلية والخارجية, فقد تجاوز إجمالي رصيد المحفظة التمويلية والاستثمارية لديه مبلغ 57 مليار ليرة سورية. ونما الدخل التشغيلي بنسبة كبيرة وصلت إلى 168% ليصل إلى 6.6 مليارات ليرة حتى نهاية أيلول 2015 مقارنة بما كان عليه الوضع في نهاية أيلول 2014. وفي جانب صافي الأرباح فقد حقق البنك نتائج مميزة حيث بلغ صافي الربح مع احتساب الأرباح الناتجة عن إعادة تقييم مركز القطع البنيوي نحو 5 مليارات ليرة في التسعة أشهر الأولى من العام الجاري 2015 أما صافي الربح الفعلي المحقق بدون احتساب الأرباح الناتجة عن إعادة تقييم مركز القطع البنيوي وبعد الضريبة بلغ نحو 687 مليون ليرة. بدوره أوضح السيد عمار كيال ممثل شركة “اس جي اس” المانحة لشهادة الايزو أن فريق التدقيق ومن خلال تعامله مع بنك سورية الدولي الاسلامي وجد أن نظام ادارة الجودة في المصرف مطابق بدرجة عالية جدا لمتطلبات المواصفة “9001” وإن العاملين في المصرف يتمتعون بفهم مميز والتزام عال بالمتطلبات الواجب تحقيقها لنيل شهادة الآيزو. وقد تسلم البنك شهادة الآيزو من قبل شركة SGS ذات الشهرة العالمية في مجال منح شهادات الجودة العالمية خلال حفل عشاء أقامه البنك في فندق شيراتون دمشق الاثنين 16/11/2015. حضر الحفل وزير العمل الدكتور خلف العبد الله ورئيس اتحاد علماء بلاد الشام الدكتور محمد توفيق رمضان البوطي ومدير الافتاء العام في وزارة الأوقاف الدكتور علاء الدين الزعتري وعدد من رجال الدين الإسلامي والمسيحي وأعضاء من غرفة تجارة وصناعة دمشق وعدد من رجال الأعمال من كبار عملاء البنك أصحاب الفعاليات الاقتصادية (التجارية والصناعية والمالية) وعدد من موظفي البنك وحشد كبير من المهتمين والصحفيين والإعلاميين. وتم خلال الحفل توزيع الشهادات والدروع التذكارية والتقاط الصور التذكارية ثم تناول طعام العشاء جدير بالذكر أن شهادة الايزو 9001:2008 تحدد المعايير الدولية لنظام إدارة الجودة والتي تضمن أن المؤسسة توظف كامل طاقتها في توفير المنتجات والخدمات التي تلبي توقعات العملاء والعمل في ذات الوقت على الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. ويتم ذلك بهدف تعزيز رضا العملاء من خلال التطبيق الفعال للنظام والذي يشمل العمليات التي تضمن التطور المستمر وتلبية المتطلبات.

المصدر : بنك سورية الدولي الإسلامى يحصل على شهادة الآيزو العالمية في الجودة