قالت شركة "توشيبا" عملاق صناعة الإلكترونيات اليابانية إنها بدأت سحب نحو 41 ألف جهاز كمبيوتر محمول من أسواق مختلف أنحاء العالم, مرجعة قرارها إلى مخاوف من أن هذه الأجهزة قد تكون عرضة لارتفاع درجة حرارتها عن المعدلات المسموح بها، ما قد يؤدي إلى اشتعال أجزاء منها.
ودعت الشركة مستخدمي أجهزتها من الكمبيوترات المحمولة إلى "تحديث النسخة الأخيرة من لبرنامج بايوس والذي من شأنه أن يكشف مع إذا كان الكمبيوتر ضمن الأجهزة التي طلبت الشركة استدعائها بسبب مشكلات الحرارة أم لا.
وسيعمل هذا البرنامج على فصل الجهاز عن مصدر الطاقة الخارجي، وسيطلب من المستخدم الاتصال بشركة توشيبا، أو موزعيها المعتمدين، في أسرع وقت، لإخضاع جهازه لإصلاح مجاني.
ويأتي قرار الشركة سحب الأجهزة كخطوة طوعية من جانب الشركة, وفقا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة.
وطلبت الشركة من كافة عملائها الذين لا يمكنهم الاتصال بشبكة الانترنت، "سرعة الاتصال بالشركة لتحديث البرنامج.
وتلقت الشركة على مدار الفترة الماضية حوالي 129 بلاغاً حول تعرض أجهزة كمبيوتر محمولة من طرازات توشيبا المختلفة لارتفاع بدرجة الحرارة، ما تسبب باحتراق وتشوه غطاء البلاستيك الذي يحيط بمنفذ الشحن الكهربائي.
وقامت توشيبا ببيع تلك الأجهزة، التي يشملها طلب الاستدعاء، خلال الفترة بين آب 2009 وحتى الشهر نفسه من العام الجاري، بأسعار تتراوح بين 600 و800 دولار في سورية.
وفي تتبعنا لطرازات الكمبيوترات المطلوب سحبها في سوريا وجدنا في استقصاء اولي بأنها لا تحوي إلا أعداداً قليلة من هذه الأنواع, في وقت أفاد أحد المستوردين أنه لم يسجل أي حالة اشتعال لأي محمول حتى الآن.
وقال موظفون في أغلب المراكز التجارية (المولات) في دمشق, , إنها لا تبيع أيّاً من تلك الطرازات سالفة الذكر في أجنحتها, إذ لا يتعدى عدد المحلات التي تبيع هذه الأنواع محلين وواحد من المولات التجارية.
قال صاحب شركة "سوميت تكنولوجي" عماد عصفور, احد مستوردي أجهزة الحواسيب المحمولة "لدينا أحد تلك الطرازات, ولم نتلق إلى الآن أي شكوى من الزبائن حيال تعرض هذه الأجهزة لأي مشكلة", مبدئيا استعداد شركته للتعاون الكامل مع الزبائن "لمن يشتكي من هذا الطرازات من الحواسيب المحمولة".
فريق ماسة
2010-09-04
12925
من الأرشيف
توشيبا تسحب 41 ألف كمبيوتر محمول عرضة للاشتعال
قالت شركة "توشيبا" عملاق صناعة الإلكترونيات اليابانية إنها بدأت سحب نحو 41 ألف جهاز كمبيوتر محمول من أسواق مختلف أنحاء العالم, مرجعة قرارها إلى مخاوف من أن هذه الأجهزة قد تكون عرضة لارتفاع درجة حرارتها عن المعدلات المسموح بها، ما قد يؤدي إلى اشتعال أجزاء منها.
ودعت الشركة مستخدمي أجهزتها من الكمبيوترات المحمولة إلى "تحديث النسخة الأخيرة من لبرنامج بايوس والذي من شأنه أن يكشف مع إذا كان الكمبيوتر ضمن الأجهزة التي طلبت الشركة استدعائها بسبب مشكلات الحرارة أم لا.
وسيعمل هذا البرنامج على فصل الجهاز عن مصدر الطاقة الخارجي، وسيطلب من المستخدم الاتصال بشركة توشيبا، أو موزعيها المعتمدين، في أسرع وقت، لإخضاع جهازه لإصلاح مجاني.
ويأتي قرار الشركة سحب الأجهزة كخطوة طوعية من جانب الشركة, وفقا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية في الولايات المتحدة.
وطلبت الشركة من كافة عملائها الذين لا يمكنهم الاتصال بشبكة الانترنت، "سرعة الاتصال بالشركة لتحديث البرنامج.
وتلقت الشركة على مدار الفترة الماضية حوالي 129 بلاغاً حول تعرض أجهزة كمبيوتر محمولة من طرازات توشيبا المختلفة لارتفاع بدرجة الحرارة، ما تسبب باحتراق وتشوه غطاء البلاستيك الذي يحيط بمنفذ الشحن الكهربائي.
وقامت توشيبا ببيع تلك الأجهزة، التي يشملها طلب الاستدعاء، خلال الفترة بين آب 2009 وحتى الشهر نفسه من العام الجاري، بأسعار تتراوح بين 600 و800 دولار في سورية.
وفي تتبعنا لطرازات الكمبيوترات المطلوب سحبها في سوريا وجدنا في استقصاء اولي بأنها لا تحوي إلا أعداداً قليلة من هذه الأنواع, في وقت أفاد أحد المستوردين أنه لم يسجل أي حالة اشتعال لأي محمول حتى الآن.
وقال موظفون في أغلب المراكز التجارية (المولات) في دمشق, , إنها لا تبيع أيّاً من تلك الطرازات سالفة الذكر في أجنحتها, إذ لا يتعدى عدد المحلات التي تبيع هذه الأنواع محلين وواحد من المولات التجارية.
قال صاحب شركة "سوميت تكنولوجي" عماد عصفور, احد مستوردي أجهزة الحواسيب المحمولة "لدينا أحد تلك الطرازات, ولم نتلق إلى الآن أي شكوى من الزبائن حيال تعرض هذه الأجهزة لأي مشكلة", مبدئيا استعداد شركته للتعاون الكامل مع الزبائن "لمن يشتكي من هذا الطرازات من الحواسيب المحمولة".
أسواق مختلف أنحاء العالم, مرجعة قرارها إلى مخاوف من أن هذه الأجهزة قد تكون عرضة لارتفاع درجة حرارتها عن المعدلات المسموح بها، ما قد يؤدي إلى اشتعال أجزاء منها.
اكتب تعليق
كل الحقول التي عليها علامة (*) مطلوبة